Le 13e Art recrute
Recherche Agent-e d’accueil
Le 13e art est désormais l’une des plus grandes salles de spectacle de la rive gauche. Au cœur de la Place d’Italie, Le 13e art se pense comme un théâtre de territoire.
Intégré au Centre Commercial Italie 2, cette nouvelle salle de spectacle, dont l’entrée est au centre de l’atrium principal dispose d’un espace de 3700 m² à l’emplacement même de l’ancien cinéma.
Le théâtre dispose d’une programmation pluridisciplinaire qui s’étale sur une saison allant de Septembre à Août. Nous cherchons aujourd’hui à créer nôtre propre équipe d’agent.es d’accueil afin de veiller à recevoir de façon optimal nôtre public. Le rôle de cet agent.e est d’accueillir, identifier et orienter chaleureusement les spectateurs lors d’un événement/ une représentation.
La programmation comprend un grand nombre de spectacles par semaine, et parfois par jour. La majorité des spectacles ont lieu le soir mais ils arrivent, notamment pendant les vacances scolaires, d’avoir des spectacles en matinée ou début d’après midi. Il est nécessaire de disposer d’une grande flexibilité dans votre emploi du temps pour pouvoir intégrer nos équipes d’accueil.
Nous attendons vos candidatures avec impatience !
DESCRIPTION DU POSTE
Avant la représentation :
- Participer au bon déroulement de l’accueil du public : contrôle d’accès, placement, orientation, distribution des programmes de salle…
- Veiller à l’accompagnement dédié des PMR le cas échéant, et de tout public aux besoins spécifiques
- Suivre scrupuleusement les consignes données lors de l’entrée de salle par le Responsable de l’Accueil du public, le Responsable billetterie et le régisseur général
- Gérer l’accès et le placement des retardataires Gérer les éventuels litiges
Pendant la représentation :
- Veiller au bon déroulement de l’événement et au respect des consignes à destination du public
- Veiller à ce qu’aucune photo ou vidéo ou enregistrement sonore ne soit réalisé en salle
- Accompagner si besoin le public en cas de sortie anticipée
Après l’évènement :
- Accompagner le public vers les sorties du lieu et être attentif à la bonne circulation dans les différents espaces
- Veiller à la totale évacuation des spectateurs au de la représentation Vérifier le lieu : propreté et objets trouvés
- Participer au débrief le cas échéant
PROFIL RECHERCHÉ
- Être courtois-e, et bienveillant-e
- Disposer d’un emploi du temps flexible
- Relayer et transmettre de l’information ou des consignes
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Savoir écouter et analyser les demandes du public accueilli
- Gérer les situations de stress : garder son calme et sa courtoisie
- Savoir entretenir sa tenue de travail